使用条款

服务内容与范围

VPN15 提供用于跨境访问的国际线路与订阅管理服务，覆盖 90+ 国家 / 240+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。客户端、订阅信息及账户管理入口以用户面板提供的内容为准。

服务提供网络连接能力，不包含第三方网站的会员资格、内容授权或账户权限。第三方服务的地区政策、内容目录与访问规则由其自行决定，线路覆盖不等于对特定网站访问结果的保证。

账户与订阅规则

无需邮箱地址，使用用户名与密码即可创建账户。用户应妥善保管登录凭据与订阅信息，仅在可信设备上使用；发现凭据泄露或异常访问时，应及时修改密码并通过工单说明情况。提交工单时请勿发送密码或完整订阅链接。

同时在线不限台数，适用于账户持有者管理的设备；不限台数不代表获得转售、分发或公开共享订阅的授权。禁止出售账户、出租线路、向他人共享账户凭据或发布订阅信息。用户应对其控制范围内的账户使用负责。

月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。各档价格与流量请查看套餐页面，付款前应核对所选计费方式及订单内容。

合规使用要求

用户应遵守所在地及实际使用行为所适用的法律法规，并遵守所访问平台的使用规则。不得利用服务从事欺诈、侵权、恶意软件传播、网络攻击、未经授权的数据获取或其他违法活动。

不得干扰服务运行、盗用他人账户、损害网络设施或影响其他用户正常使用。网络加速不改变用户对访问内容、发布信息及交易行为承担的责任，也不替代第三方平台要求的授权。

服务可用性与责任范围

连接表现会受到本地网络、运营商路由、设备设置、目标网站及线路维护等因素影响。VPN15 不承诺所有地点、所有时段或所有目标服务均能保持相同体验，也不将线路示例视为固定性能保证。

出现连接异常时，可先检查本地网络并尝试其他线路，再通过工单提供设备平台、线路名称和错误提示。因第三方服务变更或超出合理控制范围的事件导致的影响，将按实际情况处理。任何责任限制均不得排除适用法律规定不得限制的责任及用户法定权利。

退款申请与处理

首次付费后 7 天内可申请无理由全额退款。申请请进入用户面板工单，说明退款意愿并提供对应订单信息，无需将连接故障作为申请前提。

VPN15 将核对首次付费时间、付款记录及订单归属，并通过工单反馈处理情况。支付方式支持支付宝 / 微信 / USDT；退款安排以核对后的工单沟通为准。本条款不另行承诺固定到账时间，支付渠道的处理进度可能影响实际到账。

账户终止与条款变更

发现违法使用、未经授权的转售与共享、盗用账户或损害服务运行等情形时，VPN15 可依据具体情况限制相关功能、暂停连接或终止账户。对处理有异议的用户，可通过工单提交说明及相关记录；账户处理不当然排除依法享有的退款或其他权利。

服务规则调整时，VPN15 将在本页发布修订内容并更新日期；涉及用户重要权益的变更，将通过站内公告或用户面板提示。变更不追溯减损已生效订单的既有权益。用户应在继续使用前阅读更新内容，有疑问可通过工单确认。