隐私政策

账户与订单资料

创建账户无需邮箱地址，用户名与密码即可完成。邮箱不是必填注册资料。若用户主动在工单中提供邮箱或其他联系资料，这些内容仅用于处理相应请求。提交问题时，请只提供排查所需的信息，不要发送密码、完整支付凭据或订阅地址。

为交付订阅服务，VPN15 处理账户标识、套餐状态、流量用量汇总、订单金额、交易状态及必要的支付流水标识。这些资料用于核对权益、计算可用流量、处理订单与售后，不用于推断浏览偏好。工单中的描述与回复用于跟进用户提出的问题。

匿名无日志与连接信息

VPN15 采用匿名无日志策略，不记录用户访问了哪些网站，不保存浏览历史、请求内容或 DNS 查询历史，也不建立可用于还原个人访问活动的连接日志档案。

连接运行过程中，为完成数据转发与维持会话，需要临时处理连接状态。这类运行状态仅在连接所需期间使用，不作为历史连接日志持续保留。用于套餐计费的流量用量汇总与浏览内容分开处理；流量汇总不包含访问目标及具体请求内容。

匿名无日志不等于账户与订单资料不存在。为提供已开通的权益、核对付款与处理售后，仍需按照本政策保留必要的业务记录。

访问统计与浏览器存储

网站访问统计用于了解页面访问、入口来源、设备或浏览器类别及功能点击，帮助改进内容与操作流程。网站访问统计与通过国际线路访问外部网站的活动是不同范围；统计不得用于收集网络加速连接中的浏览内容。请避免在页面地址或反馈中附带账户凭据。

Cookie、会话存储与本地存储可用于维持登录状态、保存语言选择及必要的界面设置。登录凭据属于敏感信息，使用共享设备后应退出账户。用户可以通过浏览器设置限制 Cookie 或清除站点存储；清除后可能需要重新登录，已保存的偏好也可能恢复默认。

第三方支付与必要披露

VPN15 支持支付宝 / 微信 / USDT。付款环节由相应第三方支付服务处理，其对支付账户、交易验证及支付页面信息的处理，适用该第三方的规则。VPN15 使用订单状态与必要的流水标识确认付款结果，不要求用户在工单中提交支付账户的登录密码。

涉及服务交付或支付核验时，信息提供范围应限于完成相关事项所必需的内容。依法需要披露资料时，按适用要求处理，并核实请求范围；不得将该情形解释为允许额外记录用户的浏览活动。

数据保留与删除申请

账户资料在提供账户与订阅服务所需期间保留。订单及售后记录根据交易核对、争议处理与适用法律要求确定保留期限；目的完成且不存在继续保留依据时，应删除或作去标识化处理。本政策不以统一固定期限替代不同资料的实际保留依据。

用户可登录面板，通过工单入口提出查询、更正或删除申请，并说明涉及的资料。为防止误删，需要核实账户控制权。删除可能影响登录、订阅权益及历史订单查询；依法仍需保留的记录不随申请一并删除，处理回复应说明适用范围。

政策更新与问题反馈

服务功能或数据处理方式发生变化时，VPN15 会更新本页并调整最后更新月份。涉及处理目的、资料类别或用户权利的重要变化，将通过站内公告或账户面板提示；需要另行取得同意的，按适用要求处理。

对本政策或具体资料处理有疑问，可通过账户面板提交工单。服务使用与退款规则请参阅使用条款；隐私申请与订单售后分别按照对应事项处理。