이용약관

서비스 내용 및 범위

VPN15는 국제 접속을 위한 국제 회선과 구독 관리 서비스를 제공합니다. 90+개 국가 / 240+개 회선을 지원하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 클라이언트, 구독 정보 및 계정 관리 메뉴는 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 웹사이트의 회원 자격, 콘텐츠 이용 권한 또는 계정 권한은 포함하지 않습니다. 제3자 서비스의 지역별 정책, 콘텐츠 목록 및 접속 규칙은 해당 서비스가 자체적으로 정합니다. 회선 제공 지역이 특정 웹사이트 접속 결과를 보장하는 것은 아닙니다.

계정 및 구독 규칙

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 정보는 안전하게 보관하고 신뢰할 수 있는 기기에서만 사용해 주세요. 정보 유출이나 비정상적인 접속을 확인하면 비밀번호를 변경하고 티켓으로 상황을 알려 주세요. 티켓을 보낼 때 비밀번호나 전체 구독 링크를 보내지 마세요.

계정 소유자가 관리하는 기기는 동시 접속 대수에 제한 없이 사용할 수 있습니다. 다만 대수 제한이 없다고 해서 구독을 재판매·배포하거나 공개적으로 공유할 권한이 생기는 것은 아닙니다. 계정 판매, 회선 대여, 계정 로그인 정보 공유 및 구독 정보 공개는 금지됩니다. 사용자는 자신이 관리하는 계정의 이용에 책임을 집니다.

월간 구독 트래픽은 구독 시작일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 추가 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 요금제별 가격과 트래픽은 요금제 페이지에서 확인하고, 결제 전에 선택한 결제 방식과 주문 내용을 확인해 주세요.

서비스 이용 준수 사항

사용자는 거주 지역과 실제 이용 행위에 적용되는 법률 및 규정을 준수하고, 접속하는 플랫폼의 이용 규칙도 따라야 합니다. 사기, 권리 침해, 악성 소프트웨어 유포, 사이버 공격, 무단 데이터 수집 및 기타 불법 행위에 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

서비스 운영을 방해하거나 타인의 계정을 도용하고, 네트워크 시설을 훼손하거나 다른 사용자의 정상적인 이용에 지장을 주어서는 안 됩니다. 네트워크 가속 서비스를 이용하더라도 접속 콘텐츠, 게시 정보 및 거래 행위에 대한 사용자의 책임은 달라지지 않으며, 제3자 플랫폼이 요구하는 권한을 대신하지 않습니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

연결 품질은 현지 네트워크, 통신사 라우팅, 기기 설정, 대상 웹사이트 및 회선 점검 등의 영향을 받을 수 있습니다. VPN15는 모든 장소와 시간대, 모든 대상 서비스에서 동일한 이용 환경을 제공한다고 보장하지 않으며, 회선 예시를 고정된 성능 보장으로 간주하지 않습니다.

연결에 문제가 생기면 먼저 현지 네트워크를 확인하고 다른 회선을 시도한 뒤, 기기 플랫폼과 회선 이름, 오류 메시지를 적어 티켓으로 문의해 주세요. 제3자 서비스의 변경이나 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 영향은 상황에 따라 처리합니다. 어떠한 책임 제한도 관련 법률상 제한할 수 없는 책임이나 사용자의 법적 권리를 배제하지 않습니다.

환불 신청 및 처리

첫 결제 후 7일 이내에는 사유를 제시하지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널 티켓으로 이동해 환불 의사와 해당 주문 정보를 알려 주세요. 신청 전에 연결 문제를 겪어야 하는 것은 아닙니다.

VPN15는 첫 결제 시점, 결제 내역 및 주문자 정보를 확인한 뒤 티켓으로 처리 결과를 안내합니다. 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 환불 방법은 확인 후 티켓에서 안내하며, 본 약관은 환불금의 고정 입금 기간을 별도로 보장하지 않습니다. 결제 채널의 처리 상황에 따라 실제 입금 시점이 달라질 수 있습니다.

계정 종료 및 약관 변경

불법 이용, 무단 재판매·공유, 계정 도용 또는 서비스 운영 방해 등이 확인되면 VPN15는 상황에 따라 관련 기능을 제한하거나 연결을 일시 중지하고 계정을 종료할 수 있습니다. 처리 결과에 이의가 있는 사용자는 티켓으로 소명 자료와 관련 기록을 제출할 수 있습니다. 계정 조치가 법에 따라 보장되는 환불 또는 기타 권리를 당연히 배제하지는 않습니다.

서비스 규칙이 변경되면 VPN15는 이 페이지에 개정 내용을 게시하고 날짜를 업데이트합니다. 사용자에게 중요한 권리에 영향을 미치는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 이미 효력이 발생한 주문의 기존 권리를 소급해 축소하지 않습니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 변경 내용을 확인해 주세요. 궁금한 점은 티켓으로 문의할 수 있습니다.