개인정보 처리방침

계정 및 주문 정보

이메일 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 필수 가입 정보가 아닙니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일이나 기타 연락처 정보를 직접 제공한 경우, 해당 정보는 관련 요청을 처리하는 데에만 사용됩니다. 문의를 제출할 때는 문제 해결에 필요한 정보만 제공하고, 비밀번호, 전체 결제 정보 또는 구독 주소는 보내지 마세요.

구독 서비스를 제공하기 위해 VPN15는 계정 식별 정보, 요금제 상태, 데이터 사용량 합계, 주문 금액, 거래 상태 및 필요한 결제 거래 식별 정보를 처리합니다. 이 정보는 이용 권한 확인, 사용 가능한 데이터 계산, 주문 및 사후 지원 처리에 사용되며, 브라우징 선호도를 추론하는 데 사용되지 않습니다. 문의 티켓의 내용과 답변은 사용자가 제기한 문제를 처리하는 데 사용됩니다.

익명 무로그 정책 및 연결 정보

VPN15는 익명 무로그 정책을 적용합니다. 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 브라우징 기록, 요청 내용 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 개인의 접속 활동을 복원할 수 있는 연결 로그도 만들지 않습니다.

연결이 작동하는 동안 데이터 전달과 세션 유지를 위해 연결 상태를 일시적으로 처리해야 합니다. 이러한 작동 상태 정보는 연결에 필요한 동안에만 사용하며, 과거 연결 로그로 계속 보관하지 않습니다. 요금제 과금에 사용하는 데이터 사용량 합계는 브라우징 콘텐츠와 분리해 처리하며, 방문 대상이나 구체적인 요청 내용은 포함하지 않습니다.

익명 무로그 정책이 계정 및 주문 정보까지 없다는 뜻은 아닙니다. 활성화된 서비스 혜택을 제공하고 결제를 확인하며 사후 지원을 처리하기 위해 본 정책에 따라 필요한 업무 기록을 보관해야 합니다.

방문 통계 및 브라우저 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로, 기기·브라우저 유형 및 기능 클릭을 파악해 콘텐츠와 이용 흐름을 개선하는 데 사용됩니다. 웹사이트 방문 통계와 국제 경로를 통해 외부 웹사이트에 접속하는 활동은 서로 다른 범위입니다. 통계 목적으로 네트워크 가속 연결 중의 브라우징 콘텐츠를 수집해서는 안 됩니다. 페이지 주소나 문의 내용에 계정 인증 정보를 포함하지 않도록 주의하세요.

Cookie, 세션 저장소 및 브라우저 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 선택 저장 및 필요한 인터페이스 설정에 사용될 수 있습니다. 로그인 정보는 민감한 정보이므로 공용 기기를 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하세요. 브라우저 설정에서 Cookie를 제한하거나 사이트 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며, 저장된 환경설정이 기본값으로 돌아갈 수도 있습니다.

제3자 결제 및 필요한 정보 제공

VPN15는 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스에서 처리하며, 결제 계정, 거래 확인 및 결제 페이지 정보의 처리는 해당 제3자의 정책을 따릅니다. VPN15는 결제 결과를 확인하기 위해 주문 상태와 필요한 거래 식별 정보를 사용하며, 문의 티켓으로 결제 계정의 로그인 비밀번호를 요청하지 않습니다.

서비스 제공 또는 결제 확인에 정보가 필요한 경우, 제공 범위는 해당 업무에 필요한 내용으로 제한해야 합니다. 법률에 따라 정보를 공개해야 하는 경우에는 관련 요건을 따르고 요청 범위를 확인합니다. 이를 사용자 브라우징 활동을 추가로 기록해도 된다는 의미로 해석해서는 안 됩니다.

데이터 보관 및 삭제 신청

계정 정보는 계정 및 구독 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 사후 지원 기록의 보관 기간은 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률 요건에 따라 정합니다. 처리 목적이 달성되고 더 이상 보관할 근거가 없으면 삭제하거나 개인 식별이 불가능하도록 처리합니다. 본 정책은 자료별 보관 근거가 다른데도 일률적인 고정 기간을 적용하지 않습니다.

계정 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓 접수를 통해 정보 조회, 정정 또는 삭제를 신청하고 대상 정보를 알려주세요. 오삭제를 방지하기 위해 계정 관리 권한을 확인해야 합니다. 삭제하면 로그인, 구독 혜택 및 과거 주문 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 법률에 따라 계속 보관해야 하는 기록은 신청과 함께 삭제되지 않으며, 처리 결과 안내에는 적용 범위가 설명됩니다.

정책 변경 및 문의

서비스 기능이나 데이터 처리 방식이 바뀌면 VPN15는 이 페이지를 업데이트하고 최종 업데이트 월을 변경합니다. 처리 목적, 정보 범주 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 사이트 공지나 계정 패널을 통해 안내합니다. 별도 동의가 필요한 경우에는 관련 요건에 따라 처리합니다.

본 정책이나 구체적인 정보 처리에 대해 궁금한 점이 있으면 계정 패널에서 문의 티켓을 제출하세요. 서비스 이용 및 환불 규칙은 이용약관을 참고하세요. 개인정보 관련 신청과 주문 사후 지원은 각각 해당 내용에 따라 처리됩니다.